Formación electrónica para la gestión de datos personales y privacidad

Si ha sido víctima de un ciberdelito, los siguientes pasos le ayudarán a gestionar su situación y minimizar los daños. Estos son los pasos más importantes que debería seguir.

1. Notifíquelo a la policía: Informe del incidente a la policía local o a otras autoridades competentes. Proporcione toda la información pertinente, incluidos los detalles del incidente, cualquier autor conocido o actividad sospechosa.
2. Guarde las pruebas: Haga capturas de pantalla, copie correos electrónicos u otras pruebas digitales que documenten el incidente. Estas pruebas pueden ser útiles para las investigaciones o acciones legales.
3. Cambie sus contraseñas: Si sospecha que sus cuentas han sido comprometidas, cambie inmediatamente todas las contraseñas afectadas. Utilice contraseñas seguras y únicas y active la autenticación multifactor si está disponible.
4. Notifíquelo a su banco: Si su información financiera se ve afectada, póngase inmediatamente en contacto con su banco para informarle de las actividades sospechosas en sus cuentas, para boquear las tarjetas o anular transacciones fraudulentas.
5. Compruebe la actividad de su cuenta: Revise detenidamente sus extractos bancarios y las transacciones con sus tarjetas de crédito o cuentas en línea para detectar las actividades no autorizadas. Informe inmediatamente de cualquier incidente sospechoso.
6. Informe del incidente a las organizaciones apropiadas: La ciberdelincuencia puede tener repercusiones en diversos ámbitos. Informe del incidente a las organizaciones apropiadas, como su proveedor de servicios de Internet, su proveedor de servicios de correo electrónico o las plataformas de medios sociales en las que esté activo.
7. Compruebe la seguridad de su ordenador y de su red: Realice exhaustivos análisis de virus en sus ordenadores y otros dispositivos para detectar cualquier virus o programas dañino. Actualice sus sistemas operativos, aplicaciones y programas antivirus a las últimas versiones.
8. Considere contactar con expertos: Si el incidente es grave o tiene dificultades para lidiar con los daños, contacte con expertos, como abogados, especialistas en seguridad informática u organizaciones de apoyo a las víctimas. Pueden ayudarle a hacer frente al incidente y a restablecer su seguridad.

Es importante actuar con rapidez para minimizar los daños y evitar nuevos riesgos. Cada incidente es único y los pasos exactos pueden variar en función del tipo de incidente de ciberdelincuencia.